El envío es sin costo a partir de compras de $1,200 pesos. Para compras menores el costo de envío es de $99 pesos a todo México.
preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
¿A dónde hacen envíos?
A todo México, utilizamos paquetería Fedex para llegar a cualquier rincón del país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En el comprobante de compra que recibes en tu correo electrónico podrás encontrarás el número de guía; puedes rastrear tu envío entrando en www.fedex.com.
¿Qué sucede si mi juego llega dañado?
Mándanos las evidencias a atencionaclientes@yegogames.com.mx o a nuestro whatsapp de atención a cliente 444 805 1348 para revisar el daño, es muy importante guardar el empaque de carton donde lo recibiste para dejarlo como prueba física.
¿Pueden conseguir algún título que no vea en su catálogo o que esté fuera de Stock?
¿Pueden conseguir algún título que no vea en su catálogo o que esté fuera de Stock?
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito a plazos?
Puedes diferir tu compra a 3 meses con tarjetas de crédito participantes; con el ajuste de precio por los intereses de la tarjeta.
¿Qué métodos de pago manejan?
Puedes pagar por transferencia bancaria o con cargo a tu tarjeta de crédito o débito.
¿Tienen servicio de atención al cliente?
Con gusto te atenderemos en el correo atencionaclientes@yegogames.com.mx o en nuestros teléfonos de contacto: 4448051348
¿Ustedes son fabricantes de los juegos?
Aún no, pero tenemos juegos que proceden de todas partes del mundo, algunos vienen de China, otros de Alemania, República Checa, Polonia, España, Estados Unidos y México. Buscamos traer siempre las mejores marcas y con la mejor calidad.
¿Los juegos son adecuados para niños?
Sí, En nuestro catálogo puedes encontrar juegos aptos para niños a partir de los 3 años, pero es importante que revises la clasificación por edad recomendada por el fabricante en cada juego.
¿Quién está detrás de Yego Board Games?
Yego Board Games pertenece a la comercializadora YEGO SA DE CV, una empresa que busca la manera de innovar en la comercialización de productos en todo México y el mundo.
¿Cómo surgió la idea?
YEGO BOARD GAMES surgió como consecuencia de nuestra pasión por los juegos de mesa, como tú somos amantes de una buena tarde con amigos o familia descubriendo mundos nuevos, creando los mayores imperios, descifrando los mejores acertijos y ese sin fin de posibilidades que te dan los juegos de mesa.
¿Quiénes son los partners que apoyan el proyecto?
YEGO está constituído como una Sociedad Anónima de Capital Variable, si tienes algún interés comercial o algún otro asunto que quieras tratar con los socios o directivos de la empresa por favor hazlo a través de nuestro número de contacto.