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Preguntas Frecuentes | VENDEDORES

¿Tienes dudas?, estamos aquí para ayudarte.

1. ¿Quién decide el precio de venta de mi juego de mesa?

El Consignante (Vendedor) es el único responsable de asignar el precio de venta a su artículo. Te recomendamos revisar el mercado actual de usados para ofrecer un precio competitivo que llame la atención de los compradores.

2. ¿Qué comisiones y costos se descuentan de mi ganancia final?

Al participar en nuestro modelo de consignación, aceptas las siguientes condiciones sobre tu precio fijado:
•    Yego Board Games recibe el juego en calidad de consignación. En el momento exacto en que un cliente final realiza la compra en el sitio, Yego Board Games adquiere formalmente el artículo del Consignante. El pago al Consignante se calculará aplicando un 20% de descuento comercial sobre el precio de venta fijado.
•    Opción de Pago en Crédito de Tienda: Si prefieres recibir el pago de tu artículo en forma de crédito/saldo para usar dentro de Yego Board Games, el descuento comercial por la adquisición de tu juego será únicamente del 15% sobre el precio fijado.
•    Costo de Envío Compartido: Para garantizar que los artículos sean competitivos en el mercado, el costo de traslado logístico ($150 MXN) se absorbe de forma compartida: el comprador final paga la mitad ($75 MXN) al momento de la compra, y los $75 MXN restantes se deducen del pago final que Yego Board Games realiza al Consignante.

3. ¿Cuánto tiempo tengo para enviar el juego una vez que se vende?

En cuanto un comprador adquiere tu juego, Yego Games generará una guía de envío prepagada y te la enviará por correo electrónico. A partir de ese momento, cuentas con un plazo máximo de 48 horas hábiles para empaquetar el juego correctamente y depositarlo en la paquetería correspondiente.

4. ¿Puedo ofrecer mi juego en otras plataformas o por mi cuenta mientras está publicado en Yego Games?

No. El reglamento exige exclusividad de venta online mientras el juego se encuentre activo en nuestro catálogo para evitar problemas de inventario. Si decides venderlo por fuera a un conocido o familiar, tienes la obligación estricta de solicitarnos la baja de la publicación antes de concretar tu venta externa.

5. ¿Qué ocurre si el comprador afirma que mi juego llegó incompleto o con daños?

Si el comprador levanta un reporte válido demostrando que el juego tiene componentes faltantes no declarados o un estado significativamente inferior al que reportaste, la venta será cancelada. En este caso de incumplimiento, tú como Consignante (Vendedor) absorberás el 100% de los costos de la guía de envío y de la devolución.

Envío Rápido

Nosotros te damos la guía de envío.

Envío Asegurado

Tu venta va protegida por la paquetería.

Pago Inmediato

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